Politica de Plată
Politica de Plată – eRaport.ro
1. Introducere
Prezenta politică descrie modalitățile de plată disponibile pentru serviciile furnizate prin intermediul www.eraport.ro. Toate plățile pentru achiziționarea rapoartelor se efectuează exclusiv online, în condiții de siguranță deplină.
2. Modalități de plată
Plățile se efectuează exclusiv online, prin card bancar (Visa, Mastercard, Maestro), utilizând procesatorul de plăți Stripe.
Nu se acceptă alte metode de plată, precum transfer bancar direct, numerar sau ramburs.
3. Stripe – procesatorul de plăți
Stripe este unul dintre cei mai mari furnizori globali de servicii de procesare a plăților, utilizat de milioane de companii la nivel mondial, de la startup-uri până la corporații internaționale.
Branduri internaționale precum Amazon, Google, Microsoft, Shopify, Booking.com, Lyft, Uber și Zoom utilizează Stripe pentru a procesa plățile online, ceea ce demonstrează încrederea la scară globală în această platformă.
În România, Stripe este utilizat de companii precum Vector, iar website-uri cum ar fi edituraunivers.ro, intimax.ro sau mobilier.ro apar în rapoartele publice ca utilizatori ai Stripe. Aceasta arată adoptarea locală și fiabilitatea serviciului.
Stripe este certificat conform standardului PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) și implementează măsuri avansate de criptare și securitate pentru a proteja datele de plată ale utilizatorilor.
Prin utilizarea Stripe, eRaport.ro nu are acces și nu stochează detalii complete ale cardurilor bancare. Toate tranzacțiile sunt procesate direct și securizat prin infrastructura Stripe.
4. Procesarea plății
Plata este confirmată în timp real, iar raportul comandat este generat și livrat imediat după validarea tranzacției.
În cazul în care plata nu este autorizată sau este respinsă de bancă/procesator, raportul nu va fi generat și comanda este considerată anulată.
5. Moneda tranzacțiilor
Toate tranzacțiile efectuate pe eRaport.ro sunt procesate în moneda oficială a României (RON). Conversiile valutare pot fi aplicate de banca emitentă a cardului utilizatorului, dacă acesta este emis într-o altă monedă.
6. Securitatea plăților
Plățile sunt protejate prin protocoale de criptare SSL și prin măsurile de securitate implementate de Stripe. Utilizatorii beneficiază de 3D Secure (acolo unde banca emitentă suportă acest protocol) pentru confirmarea suplimentară a tranzacțiilor.
SC FISKAL MANAGEMENT SRL nu colectează și nu stochează datele cardurilor bancare introduse pe site.
7. Contact
Pentru întrebări legate de procesul de plată, ne puteți contacta la:
SC FISKAL MANAGEMENT SRL
Str. Mihail Sebastian nr. 133, sector 5, București, cod poștal 050779
CUI: 50835008 | J40/3822/2024
IBAN: RO92INGB0000999917037111 – ING Bank România
E-mail: contact@fiskal.ro
Document actualizat la data de: 12/09/2025
