Pay3-about-bg1

Întrebări frecvente (FAQ)

Ghid complet cu răspunsuri la cele mai comune întrebări despre eRaport.ro, rapoarte, plăți, confidențialitate și parteneri.

eRaport - Un click. Un raport. Zero stres.

1Ce este eRaport.ro și cui se adresează?
eRaport.ro este o platformă digitală de analiză financiară care generează rapoarte de eligibilitate, simulare bancară și performanță economică. Se adresează atât persoanelor fizice interesate de credite (nevoi personale, ipotecare, refinanțare), cât și persoanelor juridice care doresc o evaluare financiară pentru creditare (pentru investiții, capital de lucru sau refinanțare) sau analiză economică.
2Cum funcționează platforma și cât durează generarea raportului?
Completezi un formular online, efectuezi plata și raportul este generat automat, în timp real. Raportul se afișează într-o fereastră nouă și este disponibil și printr-un link trimis pe e-mail, valabil pentru o perioadă de 30 de zile. Nu este necesar cont, documente sau deplasări.
3Cât costă un raport și cum se face plata?
• 49 lei – rapoarte pentru persoane fizice • 79 lei – rapoarte pentru persoane juridice Plata se face online, prin Stripe, un procesator de plăți securizat, utilizat de companii precum Amazon, Google sau Airbnb. Plata este unică, fără abonamente sau costuri recurente.
4Ce tipuri de rapoarte pot obține?
Pentru persoane fizice: • analiză de credit de nevoi personale • simulare credit ipotecar • refinanțare credit existent Pentru persoane juridice: • analiză financiară a companiei • eligibilitate pentru creditare (credit pentru investiții, capital de lucru sau refinanțare) • indicatori de performanță economică Rapoartele includ comparații între 10 bănci, grafice, desfășurătoare și interpretări.
5De unde provin datele și cât de corecte sunt?
Rapoartele folosesc date din surse oficiale și publice, precum: • ANAF • Ministerul Finanțelor • Registrul Comerțului • RisCo.ro • informații publice bancare Calculele respectă regulile financiare și practicile bancare curente.
6Sunt rapoartele actualizate cu condițiile curente din piață?
Da. Dobânzile, regulile de eligibilitate și indicatorii utilizați sunt actualizați periodic pe baza informațiilor publice disponibile și a practicilor bancare curente.
7Raportul generat este o ofertă bancară oficială?
Nu. Raportul eRaport.ro are caracter informativ și orientativ. El te ajută să înțelegi șansele tale reale și condițiile posibile, dar decizia finală aparține întotdeauna băncii.
8Ce se întâmplă dacă introduc date greșite?
Raportul se bazează strict pe datele introduse. Pentru rezultate corecte, este important ca informațiile completate să fie reale și actualizate. Poți genera oricând un nou raport cu date corecte.
9Ce se întâmplă cu datele mele personale?
Datele introduse sunt folosite exclusiv pentru generarea raportului. Nu sunt stocate, vândute sau transmise către terți. Platforma respectă GDPR și utilizează conexiuni securizate (SSL). La cerere, datele pot fi șterse complet.
10Pot primi suport sau explicații suplimentare?
Da. Pentru întrebări tehnice, erori sau clarificări, poți contacta echipa la contact@eraport.ro. Timpul mediu de răspuns este sub 24 de ore, în zilele lucrătoare.